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Aprender a ser mediadores
Los conflictos y malentendidos no se solucionan viendo quién grita más fuerte, da el portazo más ruidoso o aguanta la ley del hielo por más tiempo. Las familias pueden considerar la mediación como parte de su set de herramientas para lidiar con el conflicto en casa.
La mediación promueve el respeto y la habilidad de escuchar y expresarse. Una parte clave del proceso es la paciencia, y estas herramientas serán de utilidad para los niños y las niñas en su vida adulta en diferentes áreas de sus vidas. Para que funcione, es importante que el lenguaje de ambas partes sea claro. Muchas veces hacemos preguntas a los hijos y las respondemos por ellos es por esta razón que la paciencia es importante, para tomarnos el tiempo de ser escuchas de manera activa y permitir que los hijos desarrollen sus propias respuestas.
Para empezar, elige un solo conflicto a la vez. De esta manera tus hijos podrán comenzar a observar problemas y soluciones que tienen al alcance con el apoyo de tu guía. La capacidad de resolver problemas es esencial para el desarrollo cerebral de tu hijo o hija. Tu opinión forma parte de la mediación pero la solución debe ser acordada por ambas partes.
La mediación promueve empatía, y usualmente en conflictos entre hermanos suele haber competencia y rivalidad. Por esta razón, este espacio es ideal para que ambas partes puedan expresar sus incomodidades o frustraciones y que también puedan ser receptivos a cómo cada acción afecta o lastima a la otra parte.
Otra clave para este proceso es intentar dejar el juicio a un lado. La mediación debe ser un espacio seguro, donde todas las partes puedan sentirse vistas, escuchadas y aceptadas.
Antes de iniciar, asegúrate de comunicar el objetivo del ejercicio y la importancia de crear espacios seguros libres de juicios. La mediación promueve el autocontrol, esperar a tu turno, la empatía y la capacidad de escuchar y expresarse. Recuerda que hablando se entiende la gente para hablar es necesario identificar las áreas de oportunidad y las soluciones que se pueden acordar en conjunto.